珲春市“社保服务进万家”下沉30次，线上线下解答政策咨询585件

2025年，珲春市坚持“群众需求在哪里，社保服务就跟进到哪里”的理念，持续强化民生保障，优化便民服务。

一、深入商圈，服务商户

常态化开展“社保服务进万家”活动，工作人员走进世纪广场、东市场等重点商圈，设置咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料，并逐户上门为商户“点对点”解答政策。全年共开展活动30次，干部职工下沉275人次，走访企业、商户190户，发放宣传资料1900余份，线上线下解答咨询585件。

二、精准服务企业

社保局提前筛选新注册企业，组建5支工作队“面对面”走访，解读惠企政策，指导网上办理，为外地员工社保异地衔接提供定制方案，并留存联络员确保“当日有回音”。2025年共走访企业66户，收集意见建议20余条。

三、“适老化”上门服务

组建13个小组、60名青年志愿者，采取“网格化摸排+精准化服务”模式，对接21家养老院，形成“一院一策”方案，逐户开展“床头认证”，对认证失败者“二次上门”。2025年为1100余名老年人提供上门认证服务，建立长效服务机制。

四、兜牢民生底线

严格按时足额发放各项待遇，确保“不晚一天、不少一分、不落一人”。为902户企业发放稳岗返还资金410.98万元。通过网上小程序、社区就近认证、上门认证等多种方式，完成全险种认证5万余人次，确保认证全覆盖。