患者176元诊疗费含20元空调费60元护理费，医院退费后承认误收致歉

9月1日，四川巴中市通江县卫生健康局就网民反映“县中医医院门诊收费不合理”问题发布通报。

经查，患者8月31日18时30分到该院住院部外科就诊，自述两天前在外院进行输尿管结石体外碎石手术，腰部疼痛，要求继续治疗。当班医生评估后开具两天共4次静脉输液治疗方案，安排在外科病房留观。患者对计费提出异议后，医院退回全部费用，患者离院。

本次诊疗方案共计176元，包含2天住院病房空调降温费20元(每日10元)、2天急诊留观护理费60元(每日30元)、2天4次门诊静脉输液费96元(每次用药2组)。

通报指出，事件因当班医务人员误将门诊留观病人视作住院病人收费，属误收费，暴露医院在诊疗流程、收费管理和医患沟通方面存在漏洞。院方表示深刻检视，诚恳向社会及群众致歉，下一步将举一反三，在全系统开展医疗收费专项排查整治，严格落实价格公示制度，加强过程管理，切实维护群众切身利益。一次失误引发信任危机，整改的关键在于制度补漏，而非个案致歉。