“禁止殴打顾客 除非忍不住” 长沙餐馆另类标语引争议

近日，长沙一家餐馆因张贴“禁止殴打顾客，除非忍不住”的趣味标语引发热议。有网友发帖反映该另类警示语令人困惑，也让部分顾客产生心理不适。

8月25日，涉事门店“俩室一厅·云南厨房”回应称，该标语系从网购平台购买的创意装饰贴纸，开业时张贴，并非源于真实冲突事件，意在营造趣味氛围，不少食客也觉得新奇有趣。针对顾客反馈，工作人员表示将考虑更换更温馨的标语。

随后，记者向长沙市芙蓉区文明办及东屯渡市场监督管理所反映情况。文明办工作人员指出，该标语虽有玩笑成分，但表述存在歧义，易产生负面引导，不符合公序良俗，将上门沟通督促更换为积极正向的宣传内容。市场监督管理所也表示将派执法人员现场核实，依规督促整改。

业内人士认为，公共餐饮空间的告示具有对公众的提示效力，若过度模糊暴力边界，既可能诱发极端模仿或挑衅，也可能给员工传递错误暗示。“不打骂顾客”本是服务业基本底线，以“禁止”加“除非”的形式呈现，容易让顾客感到被预设为“可能挨打”的对象。商家在追求创意时，应注意措辞分寸，避免因不当表达引发误解和不良影响。