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近日,合肥一名驾驶员在自助体检机换驾照时,被一张色盲检测图卡住——他眼见的数字与旁人答案不一,发朋友圈后20人中仅7人答对。正确答案是“820”,而那张图中的“2”变形严重,肉眼难以归纳。消息冲上热搜,引发广泛关注。

涉事设备运营商回应,图库来自国内标准色盲图第六版,高清扫描后随机抽取使用。但专业人士指出,这套图本是为纸质印刷、自然光环境设计,搬上电子屏后再经翻拍、压缩、多屏显示,色差被严重削弱,识别难度无形拉高。AI也被难住,给出了“816”的错误答案——因为多模态大模型逐块解析特征,面对高干扰点阵图时容易被杂色带偏。

运营方表示,系统留有容错机制,答错一次可继续答下一张,累计错两次才判不合格,并可申请人工体检或重新操作。合肥车管所称,自助机由第三方运营、后台医院审核,车管所仅核实信息。多位车主证实,机器上未通过者转人工窗口纸质复检后全对通过。

事件暴露的是自助体检机的“适配短板”:标准为纸质自然光设计的筛查工具,搬上电子屏后存在屏幕、翻拍、压缩三重失真,筛查效度被打了折扣。好在人工窗口复检机制保留,真正红绿色盲者本就不该拿驾照,而被电子图难住的正常人可通过人工复检合规过关。别让一张失真的“820”成为好人换证的拦路虎,也别让机器误判动摇对数字化政务的信任。遇到卡壳,申请人工纸质复检是合规且高效的路径。

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