美团淘宝京东三平台9月试行“红灯停表”，骑手等红灯时间顺延

为缓解外卖骑手等红灯耽误送餐时间的难题，美团、淘宝闪购、京东三大外卖平台即将推出“红灯停表”机制——骑手等待红灯的时间不再计入考核时长。该机制计划9月率先在北京朝阳、通州、经开区等地试点，后续推广至全市。

配送时间测算以电动自行车平均时速不超过15公里为基准，极端天气及复杂路况预留充足缓冲。针对转单情形，平台将适当延长配送考核时长，避免接单骑手因前期耗时受罚。商家首页展示的配送预估时间不再片面追求“分钟级”，因商家备餐慢导致超时，不影响骑手服务评分。

平台同时启动“智慧骑手”项目，研发骑手专用AI助手并提供智能设备优惠，加强技术投入监控交通违规行为，引导安全驾驶和规范停车。

对外经济贸易大学教授张毅表示，平台算法设计需兼顾效率与公平、安全与速度。“红灯停表”等举措不仅保障骑手劳动权益，更推动行业从“速度竞赛”转向“质量竞争”，展现了算法向善的积极实践。当算法放慢脚步，骑手才能安心前行。骑手的等待，值得被看见、被尊重。