快手发布2025治理报告：未成年人保护专项行动处置违规内容19.1万条

在持续提升治理水平的过程中，快手积极推动多样化的网络安全防护及人文关怀举措，着力在网络世界的喧嚣中唤醒美好情感，传递温馨关怀。

快手公司始终将未成年人保护工作置于平台治理的首位，致力于为未成年人营造一个安全、健康的网络空间。根据最新报告，快手在未成年人模式体系建设方面取得了显著进展，积极与众多手机制造商合作，共同研发了一键启动未成年人模式的便捷功能。此外，快手还新增了涵盖语言学习、教育、科学等多个领域的主题专区，以及语音文字搜索等创新功能，旨在通过提供更优质、更丰富的内容，全面提升未成年人用户的使用体验。

去年暑期，平台开展了未成年人网络环境整治专项行动，针对危害未成年人健康成长的网络违规行为开展全面整治。专项行动期间，累计处置违规内容19.1万条、处置账号2.7万个、解散群聊2270余个，下架违规商品1290余个。此外，针对“开盒”等新型网络暴力，平台细化风险识别场景，上线细分识别模型，推出“群聊弹窗提示”，并新增“发布开盒信息”举报标签，有效提升了风险发现与违规处置效率，强化了群聊场景的风险阻断能力。

在守护未成年人成长方面，去年9月，由共青团中央宣传部指导，快手作为战略合作单位，发起了青少年健康用网公益行动。几个月来，公益行动走进六省十地校园与社区，邀请家庭教育、网络安全、AI等领域的专家学者，以及法官、检察官、民警、思政课老师和快手创作者，围绕隔空猥亵、网络诈骗、AI使用风险、亲子关系培养等角度开展科普，推动青少年网络安全宣传教育深入基层、贴近生活，助力未成年人安全上网。

报告进一步指出，该平台不断优化和升级自杀干预预警系统，凭借强大的大模型在意图洞察与风险定位方面的卓越能力，该系统能够在海量的直播内容中迅速锁定潜在的高危风险信息。此外，系统还与预警机制紧密联动，确保自杀干预救助小组能够直接接收到警报信息。大模型能够自动生成风险摘要和关键信息链，极大提升了研判效率，将核实时间成本降低至分钟级别。这一改进使得平台能够实现“风险信号及时干预”和“救助联动分钟级响应”，有效承担起保障用户生命安全的“守门人”角色。