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吉林临江兴隆边境派出所利用移动云客服助力疫情防控“零距离”

2020-02-14 10:48 来源:
编辑:刘金奇

临江市兴隆边境派出所温馨提示:少外出、少走动、不聚集、不访友,勤洗手、戴口罩,祝您身体健康……这是吉林临江市兴隆边境派出所与临江市移动公司取得合作,利用智能外呼机器人陆续拨出的智能电话。

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连日来,兴隆边境派出所辖区的商户、居民纷纷接到这样的提示语和祝福来电。防疫就是与时间赛跑,在抗击防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的关键期,为了提高疫情防控效率,兴隆边境派出所与临江市移动公司合作,利用“云客服”智能外呼功能,用“智能机器人”代替“人工打电话”,将辖区商户、居民、外地返乡人员手机号及相关提示语录入移动云客服平台智能机器人呼叫模块,利用043912345市民服务热线,对辖区近千家商户、8000余户居民,进行全覆盖快速对居民进行防护建议宣传,进一步扩大了防疫政策法规宣传范围,提升了民警工作效率,节约警力资源,取得了良好的社会效应,得到了驻地政府及辖区群众的广泛好评。

新文化报记者 王娜 通讯员 陈立志 葛巍

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