小区内设供热便民服务站 用户享受一站式服务

新文化讯（ZAKER 吉林记者 赵春刚） 《长春市城市供热管理条例》已经正式实施，与之前条例相比有较大变动，吉林嘉润热力集团为保证辖区内百姓能够用户能更了解供热条例的变化，成立了供热便民服务站，下到园区，对辖区内二十个居民小区住户进行供热知识宣传、发放供热便民服务卡、服务手册、宣传现代快速的缴费方式、现场办公等形式为热用户提供一站式的服务。

通过嘉润公司的一站式服务、供暖常见问题的现场解答，使得热用户能够充分的了解到供热初期采暖设施不热的原因？应当如何处理。热用户享有哪些权利，需要承担哪些维护供热设施安全的义务。有效缓解了以往热用户与供热企业间的矛盾。

截至目前，嘉润公司通过便民服务站形式共签署供热合同4869份、发放供热卡1154张。大大减少了热用户驱车前往办理的不便。嘉润公司将便民服务站工作持续开展下去。