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床位费该收一半却收全额,榆树市人民医院被罚10万

2018-11-06 17:19 来源: 新文化网
编辑:刘彦冰

为进一步发挥消费提示警示作用,有效震慑违法经营者,提升经营者的自律意识,增强广大消费者科学理性消费意识。长春市工商行政管理局特此发布 2018 年度第二期消费者权益保护典型案例。

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案例:服务项目未达标 违规收款受惩处

2018 年 1 月 14 日,有群众举报反映,榆树市人民医院违反相关规定向住院患者收取床位费。经查:当事人榆树市人民医院在明知病房床位服务项目未达到项目标准,应减半收取床位费的情形下,违规向住院患者全额收取床位费。市场监督管理部门依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条之规定,责令当事人改正上述违法行为,并处罚款人民币 10 万元。

评析:本案当事人向患者提供的床位服务未达到全额收费标准中包含的服务项目,按照相关规定应减半收取费用。当事人隐瞒真实情况,向患者收取全额床位费的行为,侵害了消费者合法权益。

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