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吉林市一小区20余户业主购买燃气报警器一直未安装

2016-12-28 20:01 来源: 新文化网
编辑:杜蕾娜
核心提示:“我们入住时购买了燃气报警器,可到现在迟迟未能安装。”近日,江城市民于先生向本报反映一件烦心事。

“我们入住时购买了燃气报警器,可到现在迟迟未能安装。”近日,江城市民于先生向本报反映一件烦心事。

业主:购买燃气报警器 一直未能安装

于先生家住吉林市神华万利城小区。他于2014年1月买房,今年6月份入住,随后办理了天然气开栓。“办理入住时,交了维修基金、水电费等费用,其中有一项是安装燃气报警器,当时也签了协议,交了398元。”于先生说,今年9月份,他无意中翻看以前的票据,发现了燃气报警器的票据。

“我们交钱已经两年多了,一直没安装。”于先生加入了一个业主微信群,发现多名业主有类似情况。于先生给负责该小区的物业公司打电话,被告知找燃气报警器的安装厂家。他随后又联系了安装厂家,厂家工作人员则告诉他,已经备货,可以安装,但不能退款。

另一名该小区业主表示,他于2013年6月份在此小区购房,8月份入住。“我也签协议购买了燃气报警器,可交完钱3年多了,一直没能安装。”该业主表示,他也找过物业公司,被告知钱已经交给安装单位,不能退款。如果安装,可以直接联系安装单位。

于先生表示,业主购买燃气报警器时,签订了协议,这么长时间没安装,自身也存在一定责任。但他们也认为,相关单位没有及时提醒业主,交了钱未能给业主及时安装。

目前,部分业主组建了微信群,希望大家共同维权。

物业公司:涉事住户20多家

28日,新文化记者联系到该小区所在物业公司,客服主管施女士表示,燃气报警器是业主自愿购买的,在办理入住时,一些业主签了协议,购买了燃气报警器。该小区物业公司帮忙代收燃气报警器设备及安装的费用398元。

“我们小区14栋楼,2000多户业主,开栓供气后,大部分购买燃气报警器的业主都正常安装了,但有个别业主一直没安装,最近他们向物业公司反映,我们协调相关部门进行处理。”施女士说,经初步统计,大约有20多户业主购买燃气报警器,一直未能安装。

“有几名业主提出退款,但这笔钱是物业代收,我们已经把钱交给了安装单位。”施女士说,物业公司协调了安装单位工作人员,进一步协商解决此事。

安装厂家:协商解决此事

就此事,新文化记者联系到燃气报警器安装单位工作人员范女士,她称:“我们多次在小区贴出通知,让业主装修完毕并开栓供气后与我们联系,我们安排具体的安装事宜。但个别业主在办理入住时交了钱,一直没注意收据,或者父母给子女买的房子,忘记了安装燃气报警器的事。”范女士说,目前,有20多户业主入住后一直没有安装燃气报警器。

“这些业主没及时安装,我们虽然贴出通知,但也有一定责任。26日上午,我们来到物业公司,在社区、物业、业主等各方的见证下,共同商讨解决此事。”范女士说,通过耐心沟通,他们拿出解决方案,为这部分业主减免100元钱,安装燃气报警器。对于此解决方案,部分业主表示接受,但有个别业主装修后,燃气报警器无法安装。“对于这些特殊情况的住户,我们将进一步协商解决。”此外,范女士表示,燃气报警器有使用年限,虽然这部分业主没及时安装燃气报警器,但一旦安装,肯定是全新的设备,确保能达到使用年限。

律师说法:业主可以通过法律程序维权

吉林市明达伟业律师事务所张日辉律师表示,业主购买燃气报警器,完成了买卖合同的义务,但燃气报警器安装单位没能尽到及时告知以及安装义务,存在一定违约责任。目前,安装单位作出了让步,业主可以通过协商解决。如果业主不同意安装,或者因没有留出安装位置出现无法安装的情况,业主可以继续与安装单位协商,或者通过法律程序维权。

新文化报(李洪洲)

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